الأنتقال الى الخدمة تطبيق كربلاء الذكية

اسم الخدمة 

• تطبيق كربلاء الذكية.

فئة الخدمة 

• العدل والقانون والتظلمات.

مقدم الخدمة 

• محافظة كربلاء المقدسة.

تصنيف الخدمة 

• إجرائية.

وصف الخدمة

• خدمة الكترونية مخصصة لاستلام شكاوى المواطنين ومقترحاتهم بخصوص عمل الدوائر المختلفة بالصوت والصورة معزز بالموقع الجغرافي وإيجاد الحلول والمعالجات لها تحت اشراف السيد المحافظ.

خطوات التقديم على الخدمة

• إجراءات تنصيب التطبيق على الهاتف الذكي من خلال البحث عن تطبيق "Smart Karbala"   في سوق:

• البحث من خلال متجر التسوق الخاص بالهاتف عن اسم التطبيق "Smart Karbala"، او الضغط على رابط الانتقال.
• تنصيب تطبيق "كربلاء الذكية" على جهاز الهاتف.
• تسجيل الدخول من خلال الاسم ورقم الهاتف ومعلومات السكن.
• ارسال رمز التحقق برسالة على رقم الهاتف الذي تم إدخاله.
• ادخال رمز التحقق واكمال عملية تسجيل الدخول.

• إجراءات تقديم الشكوى:

• الضغط على زر إضافة شكوى.
• اختيار اسم القضاء.
• اختيار الجهة المراد توجيه الشكوى اليها وفي حال عدم توفرها ضمن الاختيارات يتم اختيار "اخرى".
• اختيار نوع الشكوى.
• ادخال تفاصيل الشكوى مع مرافقها صورة للشكوى، "بالإمكان ارسال مقطع صوتي بتفاصيل الشكوى".
• الضغط على زر ارسال.

الوثائق المطلوبة للتقديم على الخدمة

• لا توجد.

الرسوم او الاجور المطلوبة

• لا توجد.

 المتطلبات للتقديم على الخدمة

• لا توجد.

ساعات العمل لتقديم الخدمة

• متاحة دائماً.

الشروط والاحكام 

• لا توجد.

رابط الخدمة

على الهواتف والاجهزة اللوحية العاملة بنظام تشغيل نوع (Android)

على الهواتف المحمولة والاجهزة اللوحية العاملة بنظام تشغيل (IOS)

روابط اخرى

ديوان محافظة كربلاء

مدى تقييمك للخدمة :