English | + | -

الأنتقال الى الخدمة شكاوى المواطنين حول الخدمات  المتعلقة بتجهيز التيار الكهربائي

الخدمات الإلكترونية لا تتوفر معلومات
اسم الخدمة 
  • شكاوى المواطنين حول الخدمات المتعلقة بتجهيز التيار الكهربائي.
فئة الخدمة 
  • الكهرباء والماء والخدمات المحلية.
مقدم الخدمة 
  • وزارة الكهرباء– الشركة العامة لتوزيع الكهرباء- فروع التوزيع.
تصنيف الخدمة 
  • اجرائية.
وصف الخدمة
  • خدمة الكترونية مخصصة لغرض استلام شكاوى المواطنين حول خدمات تجهيز التيار الكهربائي في قطاعات (بغداد، الجنوب، الوسط، الشمال، الفرات الاوسط).
خطوات التقديم على الخدمة
  • الانتقال الى الخدمة من خلال الضغط على رابط الانتقال الى الخدمة.
  • ملئ كافة الحقول المطلوبة وبصورة صحيحة.
  • الضغط على زر ارسال.
  • الاحتفاظ برقم متابعة الطلب لغرض المتابعة من خلال هواتف الشكاوى الخاصة بوزارة الكهرباء، او من خلال التطبيق الخاص بالشكاوى والمتاح حاليا فقط عبر منصة ال google play.
الوثائق المطلوبة لأنجاز الخدمة
  • بالإمكان تحميل صورة توثق حالة الشكوى، او ارسال الموقع الجغرافي للموقع.
الرسوم المطلوبة
  • لا توجد.

المتطلبات  للتقديم على الخدمة

  • لا توجد.
الشروط والاحكام 
  • لا توجد.
ساعات العمل لتقديم الخدمة
  • متاحة دائماً.
رابط الخدمة

الانتقال الى الخدمة

روابط اخرى

الموقع الالكتروني لوزارة الكهرباء العراقية

الخطوط الساخنة لتلقي الشكاوى

على الهواتف والاجهزة اللوحية العاملة بنظام تشغيل نوع (Android)

مدى تقييمك للخدمة :

This product has been rated out of 5 stars
0

  • جميع المواطنين والمؤسسات الذين يحتاجون إلى خدمة طارئة لصيانة أو إعادة توصيل التيار الكهربائي.
  • تختلف مدة الإنجاز حسب طبيعة الشكوى والخدمة المطلوبة من المستهلك، وعادةً ما يتم إبلاغ المستفيد بالجدول الزمني عند قبول الطلب.
  • كلا، ولكن يمكن تقديم شكوى جديدة.
  • لا يوجد رفض، بل يتم النظر في جميع الشكاوى والبحث فيها والتأكد من صحتها.
  • نعم، يمكن ذلك عبر الاتصال على الخط الساخن 5608.
  • الشركة العامة لتوزيع كهرباء الشمال.
  • الشركة العامة لتوزيع كهرباء الوسط.
  • الشركة العامة لتوزيع كهرباء الفرات الأوسط.
  • الشركة العامة لتوزيع كهرباء بغداد.
  • نقص فيز.
  • نقص فيزين.
  • انقطاع تيار.
  • تقطع اسلاك.
  • تلامس اسلاك.
  • قطع في البارد.
  • اسلاك متدلية.
  • عطب قاطع محولة
  • عمود آيل للسقوط.
  • عمود مكهرب.
  • فولتية مرتفعة.
  • فولتية منخفضة.
  • فولتية متذبذبة.
  • حادث حريق.
  • عودة العطل بعد الصيانة.
  • سقوط قاطع محولة.
  • عطل محولة.
  • لم يتم إنجازعمل.