الخدمات الإلكترونية لا تتوفر معلومات اسم الخدمة
- حجز تذاكر السفر عبر الخطوط الجوية العراقية- معززة بالدفع الإلكتروني.
فئة الخدمة
- النقل والبنى التحتية والسكن
مقدم الخدمة
تصنيف الخدمة
وصف الخدمة
- خدمة إلكترونية مخصصة لبيان إجراءات حجز تذاكر سفر للرحلات الداخلية والخارجية من خلال:
- التطبيق الالكتروني لشركة الخطوط الجوية العراقية.
- الموقع الالكتروني لشركة الخطوط الجوية العراقية.
خطوات التقديم على الخدمة
- الحجز من خلال تطبيق الخطوط الجوية العراقية Iraqi Airways:
- تثبيت التطبيق على جهاز الهاتف المحمول.
- اختيار البلد والضغط على زر التأكيد.
- الضغط على زر العثور على رحلات الطيران لحجز رحلة طيران.
- اختيار نوع الرحلة "ذهاب وعودة" او "ذهاب فقط".
- تحديد مطار المغادرة ومطار الوصول.
- تحديد تاريخ المغادرة والعودة.
- تحديد عدد المسافرون.
- تحديد نوع الدرجة السياحية (الاعمال، اقتصادي) والضغط على زر بحث.
- اختيار الرحلة المناسبة من الرحلات المتوفرة.
- إكمال عملية الدفع الالكتروني باستخدام بطاقات الدفع المتوفرة.
- الحجز من خلال الموقع الالكتروني للخطوط الجوية العراقية:
- اختيار نوع الرحلة "ذهاب وعودة" او "ذهاب فقط".
- تحديد تاريخ المغادرة والعودة.
- تحديد عدد المسافرون.
- تحديد نوع الدرجة السياحية (الاعمال، اقتصادي) والضغط على زر بحث.
- اختيار الرحلة المناسبة من الرحلات المتوفرة.
- إكمال عملية الدفع الالكتروني باستخدام بطاقات الدفع المتوفرة.
الوثائق المطلوبة لأنجاز الخدمة
- البطاقة الوطنية او هوية الأحوال المدنية.
- جواز سفر نافذ المفعول.
- تأشيرة الدخول إذا كانت وجهة السفر الى دولة تحتاج الى إصدار تأشيرة دخول.
الرسوم او الاجور المطلوبة
- تختلف حسب وجهة الحجز وتاريخ الرحلة.
المتطلبات للتقديم على الخدمة
- رقم الهاتف.
- البريد الالكتروني.
الشروط والاحكام
- ضوابط استرجاع او استرداد مبالغ التذكرة في حالة الالغاء او تغيير المواعيد وكما يلي:
- تفرض غرامة مقدارها (10%) من القيمة الأساسية للتذكرة للقطاع الواحد في حالة الاسترجاع أو تغيير للفترة (48-72) ساعة الأولى قبل السفر.
- تفرض غرامة (20%) من القيمة الأساسية للقطاع الواحد في حالة الاسترجاع او تغيير للفترة من (24-48) ساعة قبل السفر.
- تفرض غرامة (30%) من القيمة الاساسية للقطاع الواحد في حالة السفر او الاسترجاع للفترة خلال (24) ساعة قبل السفر.
- في حالة التخلف عن السفر (NOSHOW) تفرض غرامة مقدارها (35%) في حال رغبته بالسفر مرة اخرى.
الفترة الزمنية لإنجاز الخدمة
ساعات العمل لتقديم الخدمة
رابط الخدمة
على الهواتف المحمولة والاجهزة اللوحية العاملة بنظام تشغيل Google Play اضغط هنا
على الهواتف المحمولة والاجهزة اللوحية العاملة بنظام تشغيل (IOS) اضغط هنا
الموقع الالكتروني للخطوط الجوية العراقية اضغط هنا
روابط اخرى
وزارة النقل
رقم خدمة العملاء 5511
مدى تقييمك للخدمة :
This product has been rated out of 5 stars
