English | + | -

الأنتقال الى الخدمة البطاقة التموينية

الخدمات الإلكترونية لا تتوفر معلومات
اسم الخدمة 
  • البطاقة التموينية.
فئة الخدمة 
  • الافراد والاحوال الشخصية.
مقدم الخدمة 
  • وزارة التجارة.
تصنيف الخدمة 
  • إجرائية.
وصف الخدمة
  • خدمة إلكترونية مخصصة لتحديث معلومات البطاقة التموينية وتشمل:
  • تحديث معلومات الافراد المسجلين في البطاقة التموينية.
  • حجب فرد من البطاقة التموينية.
  • ملحوظة: الخدمة فعالة فقط في محافظات (بغداد، بابل، واسط، صلاح الدين، البصرة، النجف، دهوك، نينوى، السليمانية، كركوك، اربيل، ديالى، الانبار، الديوانية، المثنى، ذي قار، ميسان، ميسان و حلبجة) في الوقت الحالي وسيتم شمول باقي المحافظات تباعاً.
خطوات التقديم على الخدمة
  • تحميل التطبيق الخاص بالبطاقة التموينية وحسب نوع نظام التشغيل للهاتف.
  • انشاء حساب باستخدام رقم هاتف فعال بعد اختيار اسم المحافظة.
  • تصل رسالة نصية تعلم برمز التأكيد الرجاء إدخاله.
  • اكمال عملية التسجيل باختيار نوع البطاقة التي يمتلكها المواطن (ورقية او إلكترونية).
  • في حال لم يتم الحصول على البطاقة الإلكترونية مسبقاً، يتم اختيار نوع البطاقة "ورقية":
  • إكمال عملية التسجيل بإدخال المعلومات المطلوبة (اسم المركز التمويني، رقم البطاقة التموينية، رقم وكيل الغذائية، رقم وكيل الطحين).
  • تظهر معلومات رب الاسرة المسجلة في البطاقة التموينية باسمه، في حالة كونها مطابقة، الضغط على زر نعم بطاقتي.
  • في حالة توفر البطاقة التموينية الورقية، يرجى ارفاق صورة للبطاقة وفي حال عدم توفرها الضغط على زر كلا.
  • تصل رسالة نصية تحتوي على رقم البطاقة الوطنية وكلمة المرور الخاصة بالتطبيق.
  • في حال توفر البطاقة التموينية الالكترونية، يتم اختيار نوع البطاقة "إلكترونية":
  • تصوير رمز الوصول السريع "َQR" الموجود في البطاقة، تظهر معلومات رب الاسرة المسجلة في البطاقة التموينية باسمه، في حالة كونها مطابقة يتم الضغط على زر "نعم بطاقتي".
  • تحميل صورة البطاقة التموينية الالكترونية.
  • تصل رسالة نصية تحتوي على رقم البطاقة الوطنية وكلمة المرور الخاصة بالتطبيق.
  • تسجيل الدخول في التطبيق باستخدام رقم البطاقة الإلكترونية وكلمة المرور.
  • سوف تظهر معلومات افراد الاسرة المسجلين في البطاقة.
  • الرجاء تدقيق وتحديث معلومات الافراد، عن طريق تصوير البطاقة الوطنية (وجه/ ظهر)، يتبعها إجراء عملية قراءة البطاقة عن طريق تمريرها على الجوال، بعدها يتم تصوير صورة الوجه، تتم هذه العملية بمكان جيد الإضاءة، تظهر بعدها المعلومات الخاصة بالفرد الرجاء تدقيقها بصورة جيدة، تكرر العملية أعلاه لكل افراد العائلة.
  • ادخال معلومات السكن وصورة لبطاقة السكن.
  • ملحوظة: في حال عدم تواجد أحد افراد الاسرة في مكان التسجيل بالإمكان، الضغط على اسم الفرد واختيار عدم تواجد الفرد، والضغط على زر مشاركة رابط التطبيق وارساله الى الشخص المعني مع رمز التأكيد من الضروري تثبيت التطبيق مسبقا على هاتف الفرد.
  • بالإمكان حجب الفرد واعادته في حال كونه (يمتلك شركة، مسافر او متوفى) من خلال التطبيق.
  • للتعرف على كيفية إنشاء حساب في تطبيق البطاقة التموينية، يمكنك الضغط هنا الضغط هنا.
  • للتعرف على كيفية تدقيق معلومات الأفراد الموجودين في مكان آخر، يمكنك الضغط هنا.
  • ⁠للتعرف على كيفية حجب فرد (يمتلك شركة، مسافر، متوفي)، يمكنك الضغط هنا.
  • للتعرف على كيفية استعادة كلمة المرور في حال فقدانها، يمكنك الضغط هنا.
الوثائق المطلوبة لأنجاز الخدمة
  • البطاقة التموينية الورقية او الإلكترونية.
  • البطاقة الوطنية لجميع المسجلين في البطاقة.
  • بطاقة السكن.
الرسوم او الاجور المطلوبة
  • لا توجد.

المتطلبات  للتقديم على الخدمة

  • رقم الهاتف.
الشروط والاحكام 
  • انشاء حساب ضمن تطبيق البطاقة التموينية.
الفترة الزمنية لإنجاز الخدمة
  • لا توجد.
ساعات العمل لتقديم الخدمة
  • متاحة دائماً.
رابط الخدمة

الانتقال الى الخدمة

على الهواتف والاجهزة اللوحية العاملة بنظام تشغيل نوع (Android)

على الهواتف المحمولة والاجهزة اللوحية العاملة بنظام تشغيل (IOS)

روابط اخرى

وزارة التجارة

البطاقة التموينية

مدى تقييمك للخدمة :

This product has been rated out of 5 stars
0

  • يتم اعتماد البطاقة الوطنية ومعلومات البطاقة التموينية الورقية (المعمول بها سابقا) لغرض التقديم على البطاقة التموينية الإلكترونية.
  • يمكن تعديل المعلومات من خلال التطبيق عن طريق واجهة المستخدم.
  • يجب إكمال عملية التقديم للأفراد الموجودين فقط حسب معلومات البطاقة التموينية، وإضافة الفرد في وقت لاحق عن طريق التطبيق.
  • يمـكن طـلب معلومات جديدة لغرض تسجـيل الدخول من خلال الضغط عـلى "نسيت كلمة المرور؟" وسيتم إرسال رمز تحقق ومن ثم معلومات ادخال كلمة مرور جديدة.
  • يمكـن تغييـر رقم الهـاتف المستخدم في التطبيق من خلال تعديل البيانات الشخصية، وفي حـال كان التطبيـق يحتاج إلـى إعـادة تسجيل دخـول يمكن التواصل مع فريـق خدمة العملاء للتأكد من هوية المستخدم وتغيير البيانات المطلوبة.
  • التقديم مستمر ولا يوجد موعد لنهاية التقديم.
  • التطبيق فعال على جميع الأجهزة التي تعمل بنظام android ونظام الـ IOS.
  • يمكن إرسال رابط التدقيق عن طريق نسخه وارساله الى اي منصة تمكنك من التواصل مع صاحب البطاقة واتباع خطوات التدقيق.
  • بخصوص الطلب، نعم، يؤثر ويجب على المواطن التقديم من خلال حسابه الخاص ورقم هاتفه الخاص، وفي حال عدم الالتزام بذلك، يتم رفض الطلب.
  •  أي بطاقة مسجلة في النظام تعني أن صاحبها مسجّل لدينا، ولكن تم حذف رقم البطاقة من قبلهم. لذلك، يجب على المستخدمين تغيير كلمة السر عبر رقم الهاتف، ثم إعادة تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف بدلًا من رقم البطاقة، مع استخدام كلمة السر الجديدة بدلًا من القديمة.
  • يجب تصحيح ارقام البطاقة من حاسبة الفرع.
  • يتم حجب المواطن في عدة حالات:
  • اذا كان التحديث خارج البلاد.
  • اذا قام المواطن بحجب نفسه عند التحديث.
  • اذا كان محجوب مسبقا.
  • اذا كان جهازه يحتوي على برامج تقوم بتغيير موقع الجهاز وبالتالي يظهر المواطن خارج البلاد، الحل: انتظار معاملات رفع الحجب التي سوف تُطلق قريبا.
  • مراجعة الفرع لتسجيله ضمن ذوي الاحتياجات الخاصة.
  • إذا أكمل التحديث، فعليه انتظار معاملات تصحيح الاسم التي ستُجرى لاحقاً، أما إذا لم يُكمل التحديث بعد، فيمكنه تصحيح الاسم يدوياً ضمن إجراءات التحديث.
  • التعديل بعد اكمال التسجيل لكافة أفراد العائلة يظهر له تدقيق أفراد العائلة عندها يستطيع تعديل الاسم قبل أن يقوم برفع بطاقة السكن وفي حال كان الخطأ بعد رفع بطاقة السكن انتظار اطلاق النظام التمويني وتقديم معاملة تعديل الاسم.
  • لا يتم التحديث بدون البطاقة الوطنية. يجب إصدار بطاقة وطنية أولاً.
  • تظهر ان الصورة لا تتطابق مع البطاقة الوطنية في حال كان هناك اختلاف كبير بين صورة البطاقة الوطنية وصورته الحقيقية الان في هذه الحالة يجب تغيير البطاقة الوطنية أو يحاول استخدام جهاز جودته عالية في التصوير.