تسجيل الدخول مطلوب الخدمات الإلكترونية لا تتوفر معلومات اسم الخدمة
- الاستعلامات الإلكترونية– ديوان محافظة ديالى.
فئة الخدمة
مقدم الخدمة
تصنيف الخدمة
وصف الخدمة
- خدمة إلكترونية مخصصة لاستلام (استفسارات وطلبات المواطنين، طلب مقابلة وشكاوى المواطنين) المتعلقة بأعمال ديوان محافظة ديالى والدوائر المرتبطة به والإجابة عليها إلكترونيًا.
خطوات التقديم على الخدمة
- تسجيل الدخول او انشاء حساب في بوابة اور الالكترونية من خلال الضغط على زر الانتقال الى الخدمة، وللمزيد من التفاصيل الاطلاع على الاسئلة الشائعة والفيديو التوضيحي الضغط هنا.
- ادخال المعلومات المطلوبة بصورة صحيحة والتأكد من تحميل جميع الوثائق والضغط على زر الحفظ.
- تصل رسالة نصية تبين اكتمال التسجيل، مع الرابط الخاص بمتابعة مراحل معالجة الطلب وحالته.
- الضغط على زر تحميل الاستمارة، ستصل وثيقة تحتوي على رقم الطلب، ورمز الاستجابة السريعة “QR-code” بالإمكان طباعة هذه الوثيقة او الحفاظ عليها في جهاز الهاتف، واستخدامها لمتابعة حالة الطلب.
- تصل الى هاتفك رسالة نصية تخبرك بمراحل معالجة الطلب وحالته.
- الإجراءات داخل ديوان المحافظة:
- تدقيق الطلب من قبل مدير المحطة، وفي حال وجود نقص في الطلب يتم إرسال رسالة نصية للمواطن.
- إنجاز متطلبات الطلب من قبل قسم شؤون المواطنين.
- إعلام المواطن برسالة نصية بحالة الطلب.
الوثائق المطلوبة لأنجاز الخدمة
- مرفق واحد فقط في حالة الحاجة.
- مقطع فيديو يوضح طبيعة الشكوى.
الرسوم او الاجور المطلوبة
المتطلبات للتقديم على الخدمة
- انشاء حساب ضمن بوابة اور الالكترونية للخدمات الحكومية.
الشروط والاحكام
الفترة الزمنية لإنجاز الخدمة
- تصل الى هاتفك رسالة نصية تخبرك بمراحل معالجة الطلب وحالته.
ساعات العمل لتقديم الخدمة
رابط الخدمة
الانتقال الى الخدمة
روابط اخرى
ديوان محافظة ديالى
مدى تقييمك للخدمة :
This product has been rated out of 5 stars
