تسجيل الدخول مطلوب الخدمات الإلكترونية لا تحتاج تحقق ولا تحتاج حضور اسم الخدمة
- نافذة شؤون ذوي الاعاقة لفئات عناية وزارة الهجرة والمهجرين.
فئة الخدمة
مقدم الخدمة
- وزارة الهجرة والمهجرين/ قسم شؤون المواطنين.
تصنيف الخدمة
وصف الخدمة
- خدمة إلكترونية مخصصة لاستقبال طلبات المواطنين المهجرين من فئة ذوي الإعاقة وتشمل (طلب مقابلة، تقديم شكوى، استفسار، متابعة كتاب).
خطوات التقديم على الخدمة
- تسجيل الدخول او انشاء حساب في بوابة اور الالكترونية من خلال الضغط على زر الانتقال الى الخدمة، وللمزيد من التفاصيل الاطلاع على الاسئلة الشائعة والفيديو التوضيحي الضغط هنا.
- ادخال المعلومات المطلوبة بصورة صحيحة والتأكد من تحميل جميع الوثائق والضغط على زر الحفظ.
- تصل رسالة نصية تبين اكتمال التسجيل، مع الرابط الخاص بمتابعة مراحل معالجة الطلب وحالته.
- الضغط على زر تحميل الاستمارة، ستصل وثيقة تحتوي على رقم الطلب، ورمز الاستجابة السريعة “QR-code” بالإمكان طباعة هذه الوثيقة او الحفاظ عليها في جهاز الهاتف، واستخدامها لمتابعة حالة الطلب.
- تصل الى هاتفك رسالة نصية تخبرك بمراحل معالجة الطلب وحالته.
- الإجراءات داخل الدائرة:
- استلام الطلب وتدقيقه من قبل قسم شؤون المواطنين شعبة ذوي الاعاقة والاحتياجات الخاصة.
- إحالة الطلب الى الجهة المختصة لاتخاذ اللازم.
- تصل رسالة نصية تعلم مقدم الطلب بالإجراء المتخذ او موعد الحضور لغرض المقابلة.
الوثائق المطلوبة لأنجاز الخدمة
- البطاقة الوطنية (وجه/ ظهر).
- بطاقة تسجيل المعاق لدى وزارة الهجرة والمهجرين (وجه/ ظهر) (ان وجدت).
- البطاقة الذكية (ان وجدت).
- صورة الكتاب المراد متابعته (ان وجدت).
- تقارير طبية تثبت نوع العوق او هوية ذوي الإعاقة.
الرسوم او الاجور المطلوبة
المتطلبات للتقديم على الخدمة
- انشاء حساب ضمن بوابة اور الالكترونية للخدمات الحكومية.
الفترة الزمنية لإنجاز الخدمة
الشروط والاحكام
- أن يكون من الفئات المشمولة برعاية وزارة الهجرة والمهجرين والمسجلين لديها.
ساعات العمل لتقديم الخدمة
رابط الخدمة
الانتقال الى الخدمة
روابط اخرى
وزارة الهجرة والمهجرين
مدى تقييمك للخدمة :
This product has been rated out of 5 stars
