معلومات الخدمة

تسجيل الدخول مطلوب الخدمات الإلكترونية تحتاج تحقق وحضور

اسم الخدمة

فئة الخدمة

مقدم الخدمة

وصف الخدمة

خدمة إلكترونية مخصصة لغرض الإعفاء من أجور خدمات المجاري للمناطق غير المشمولة بالخدمة أو التي لا توجد إمكانية لشمولها بالخدمة لأسباب فنية.

تصنيف الخدمة

تسجيل الدخول او انشاء حساب في بوابة اور الالكترونية من خلال الضغط على زر الانتقال الى الخدمة، وللمزيد من التفاصيل الاطلاع على الاسئلة الشائعة والفيديو التوضيحي الضغط هنا.
ادخال المعلومات المطلوبة بصورة صحيحة والتأكد من تحميل جميع الوثائق والضغط على زر الحفظ.
تصل رسالة نصية تبين اكتمال التسجيل، مع الرابط الخاص بمتابعة مراحل معالجة الطلب وحالته.
الضغط على زر تحميل الاستمارة، ستصل وثيقة تحتوي على رقم الطلب، ورمز الاستجابة السريعة “QR-code” بالإمكان طباعة هذه الوثيقة او الحفاظ عليها في جهاز الهاتف، واستخدامها لمتابعة حالة الطلب.
تصل الى هاتفك رسالة نصية تخبرك بمراحل معالجة الطلب وحالته.
ملحوظة: يعتبر الطلب مسودة غير معتمدة مالم يتم الضغط على زر حفظ وارسال الطلب ليتم ارساله الى الجهة المعنية.
الإجراءات داخل الدائرة:

استلام الطلب وتدقيقه من قبل شعبة تكنولوجيا المعلومات.
إحالة الطلب إلى شعبة التنفيذ- وحدة الشبكات (1) يوم عمل.
تدقيق الطلب من قبل شعبة التنفيذ- وحدة الشبكات (2) يوم عمل.
إشعار المواطن بموعد إجراء كشف موقعي.
إجراء كشف موقعي (1-2) يوم عمل.
إحالة محضر الكشف إلى شعبة التنفيذ- وحدة الشبكات لغرض التدقيق (1) يوم عمل.
إرسال رسالة نصية تُعلِم المواطن بالحضور لاستلام كتاب الإعفاء من أجور المجاري من شعبة تقنية المعلومات (1) يوم عمل.

الوثائق المطلوبة لإنجاز الخدمة

المتطلبات للتقديم على الخدمة

روابط اخرى

ديوان محافظة كربلاء المقدسة

مدى تقييمك للخدمة :

رجـوع

يتم شمول المناطق غير المشمولة حال صدور قانون يسمح للمديرية بتنفيذ مشاريع الصرف الصحي في مناطق الإفرازات الجديدة.

أجور الخدمات مترتبة عن تقديم خدمات الصرف الصحي للمواطن، بما فيها تسليك الشبكات، ومعالجة مياه الصرف الصحي، وديمومة الخدمة وفق قوانين مركزية للمناطق المشمولة، ويتم شمول المناطق تباعًا.